LA MAISON DE CAROLINE S.R.L. (CUI RO29092584) vinde servicii de cazare în pensiunea La Maison de Caroline și servicii de restaurant. Nu vindem produse fizice, deci nu există expediere sau livrare prin curier: serviciul se prestează la pensiune, la adresa Str. Primăverii nr. 11, Alba Iulia 510101, jud. Alba.
1. Confirmarea rezervării
- Imediat ce trimiteți rezervarea pe lmdc.ro, primiți confirmarea pe email, cu codul rezervării, datele, camerele și prețul total.
- La rezervările plătite online cu cardul, confirmarea pleacă după ce banca emitentă aprobă plata.
- Emailul conține un link personal, din care vedeți oricând rezervarea și o puteți anula în termenul de anulare gratuită.
- Dacă nu primiți emailul în câteva minute, verificați folderul Spam sau sunați-ne.
2. Când se prestează serviciul
- Cazarea se prestează în perioada rezervată: check-in de la ora 14:00 în ziua sosirii, check-out până la ora 12:00 în ziua plecării.
- La cerere și în funcție de disponibilitate, putem accepta sosirea mai devreme sau plecarea mai târziu.
- Vă rugăm să ne anunțați ora estimată a sosirii, mai ales dacă ajungeți seara târziu.
3. La sosire
Fiecare oaspete adult prezintă un act de identitate valabil (carte de identitate sau pașaport); datele se înscriu în evidența turiștilor cazați, conform legii. La recepție vă confirmăm camera și vă înmânăm cheia.
4. Ce include prețul
- Camera sau apartamentul rezervat, pentru nopțile și numărul de persoane din rezervare, cu TVA inclus.
- Micul dejun este servit în sistem bufet și este inclus în prețul camerei.
- Wi-Fi gratuit, articole de toaletă și dotările trecute pe pagina fiecărei camere.
- Serviciile suplimentare (mesele la restaurant, alte cereri) se plătesc separat, la recepție sau la restaurant.
5. Factura
Factura fiscală se emite de LA MAISON DE CAROLINE S.R.L., la recepție. Pentru factură pe persoană juridică, vă rugăm să ne transmiteți datele firmei în mențiunile rezervării sau la check-in.
6. Restaurantul
Rezervările de masă cerute pe site se confirmă telefonic. Mesele se servesc și se plătesc la restaurant; nu livrăm la domiciliu.
7. Dacă nu putem presta serviciul
În situația excepțională în care nu putem asigura cazarea rezervată, vă anunțăm imediat și vă propunem o alternativă. Dacă nu o acceptați, vă restituim integral orice sumă plătită, conform politicii de retur și rambursare.
8. Contact
0752 624 766 · contact@lmdc.ro. Termenii compleți: Termeni și condiții.